Lieferung & Retoure

Wir möchten, dass Du immer zu 100% zufrieden mit Deiner Bestellung bist.

Nachdem Du deine Bestellung aufgegeben hast und deinen Entwurf bestätigt hast, verschicken wir Dein Paket so schnell wie möglich. Deine Sendungsverfolgungsnummer erhältst Du per E-Mail von uns.

Lieferung

Innerhalb Deutschland bieten wir kostenfreien Versand an. Dein Paket sollte in 2-3 Werktagen bei Dir ankommen.

Nach Österreich dauert der Versand 4-5 Werktage und kostet 13,99€. Falls Dein Paket nicht zustellbar sein sollte, wird es entweder versteigert oder entsorgt. Bitte wende Dich daher an den DHL Kundenservice.

Für die Schweiz betragen die Versandkosten mind. 25€. Oft können Sendungen mit Zollkosten belastet werden. Unser Tipp für Dich: schau Dich nach Alternativadressen in Deutschland um - siehe Deutsche Lieferadresse für Schweizer » MyPaketshop.com » fair & lizensiert .

Retoure

Leider bieten wir keine Rückerstattungen oder Austausch auf personalisierte Drucke an. Es werden nur Drucke ersetzt, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls es Probleme mit der Bestellung gibt, kontaktiere uns bitte innerhalb 7 Tage nach Lieferung.

Damit wir Deine Bestellung zuordnen können, gib uns bitte immer direkt Deine Bestellnummer an. Diese findest Du in Deiner Bestellbestätigungs-Email und ist mit einem Hashtag # gekennzeichnet (z.B. #1234).

Schreib uns gerne auf Instagram an (@nikahkhat) oder schicke uns eine Email an pay-info@nikahkhat.de und schildere Dein Problem. Vergiss nicht Deine Bestellnummer anzugeben.

 

Disclaimer

Bitte beachte, dass jeder Druck extra für Dich als Unikat angefertigt und foliert wird. Es liegt in der Natur der Sache, dass es vereinzelnd dazu kommen kann, dass es minimale Punkte gibt, wo die Folie nicht haften bleibt. 

Häufig gestellte Fragen

  • Wie funktioniert die Bestellung?

    Super einfach:

    Ihr sucht euch euer Lieblingsdesign aus und gebt eure Informationen an. Ihr könnt mit dem Vorschau-Button sehen, wie das Design mit euren Namen aussieht. Keine Sorge, die anderen Infos (Stadt, Datum etc.) werden bei der Anfertigung angepasst, lediglich in der Vorschau bleibt der Beispieltext.

    Solltet ihr weniger Infos auf eurem Nikahkhat haben wollen, könnt ihr das in die Zeile "Sonderwünsche" eintragen. Jetzt ab in den Warenkorb damit und bezahlen :) Bei Sonderwünschen werden wir einen extra Entwurf anfertigen und euch den über Instagram oder E-Mail absegnen lassen.

  • Sind eure Verträge offizielle islamische Verträge

    Wenn wir die Brautgabe (Mahr) noch hinzufügen, wäre es ein islamisch offizielles Dokument. Grundsätzlich entscheiden sich jedoch die meisten dagegen und unterschreiben den offiziellen Vertrag direkt beim Imam. Unsere Nikahkhats sollen in erster Linie ein schönes Andenken sein. Bitte beachtet: Ihr müsst die in eurem Land geltenden Regeln beachten, wenn ihr auch vor dem Gesetz eures Landes verheiratet sein wollt. So müsst ihr eine standesamtliche Hochzeit z.B. in Deutschland vollziehen, um in Deutschland als verheiratet zu gelten.

  • Erhalte ich vorher einen Entwurf?

    Wenn ihr Sonderwünsche habt, werden wir Euch einen Entwurf entweder per Mail oder über Instagram zukommen lassen. Ansonsten könnt ihr ein Entwurf mit euren Namen über den Vorschau-Button auf der Produktseite anschauen.

  • Wie sieht das Design aus? (Größe und Farbe)?

    Die Größen könnt ihr euch beim Produkt aussuchen! Wir haben aktuell zwei Größen zur Verfügung. Bitte beachtet bei Designs mit Folie, dass es normal ist, dass nicht zu 100% alles mit Folie bedeckt ist sondern in der Natur der Sache liegt, dass die Folie an diesen Stellen schwächer ist.

  • Änderungswünsche

    Ihr könnt Sonderwünsche bzw. Änderungswünsche uns ganz einfach über Instagram (@nikahkhat) nennen oder auf der Seite des Produkts in die Zeile "Sonderwünsche" eintragen.